Widerruf und Löschung

1. Widerruf vs. Löschung vs. Anonymisierung

• Widerruf der Einwilligung: Sie stoppen die zukünftige Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruhte (z. B. die ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 im Kontaktformular oder Ihren Eintrag in der Interessensliste). Bis dahin rechtmäßig erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Der Widerruf ist kostenlos und muss nicht begründet werden.
• Löschung eines einzelnen Datensatzes: Sie verlangen die Löschung einer konkreten Einreichung (z. B. Ihres Interessens-Eintrags oder einer Kontaktnachricht), ohne dass zwangsläufig alles gelöscht wird.
• Vollständige Löschung: Sie verlangen die Löschung sämtlicher personenbezogenen Daten, die wir zu Ihnen haben — über Kontaktanfragen, Interessens-Einträge und Einwilligungsnachweise hinweg. Wir kommen dem nach, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein laufender Vorgang eine vorübergehende Aufbewahrung erfordert.
• Anonymisierung: In manchen Fällen entfernen wir alle identifizierenden Felder, behalten aber einen anonymisierten Datensatz, um konsistente aggregierte Zählungen zu ermöglichen. Anonymisierte Datensätze lassen sich nicht mehr auf Sie zurückführen.

2. Widerruf aus der Interessensliste für private Veranstaltungen

Die E-Mail, die wir Ihnen beim Eintrag in die Interessensliste geschickt haben, enthält einen persönlichen Widerrufslink. Ein Klick darauf widerruft sofort und ohne weitere Schritte. Falls Sie diese E-Mail nicht mehr finden:

• Fordern Sie unter /events/withdraw einen neuen Widerrufslink an, indem Sie die ursprünglich verwendete E-Mail-Adresse eintragen. Wir senden einen neuen Widerrufslink, wenn diese Adresse auf der Liste steht.
• Alternativ schreiben Sie von derselben Adresse an hello@between-us.app. Wir entfernen Ihren Eintrag manuell.
• Nicht verifizierte Einträge werden ohne Zutun spätestens 30 Tage nach dem Absenden automatisch gelöscht.
• Verifizierte Einträge, die Sie widerrufen, werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert; der Widerruf wird als Audit-Ereignis dokumentiert.

3. Widerruf der ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 im Kontaktformular

Wenn Sie im Kontaktformular früher die ausdrückliche Einwilligung angekreuzt haben, können Sie diese widerrufen, indem Sie mit Bezug auf den Betreff oder das ungefähre Datum an hello@between-us.app schreiben. Wir stoppen dann die Verarbeitung der sensiblen Angaben nach Art. 9 für die Zukunft. Wir setzen die Beantwortung Ihrer Anfrage entweder als gewöhnliche Korrespondenz fort oder löschen die Nachricht auf Ihren Wunsch vollständig.

4. Vollständige Löschung verlangen

Um die vollständige Löschung aller zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, senden Sie eine E-Mail an hello@between-us.app mit dem Betreff „Löschungsantrag“. Bitte geben Sie die E-Mail-Adressen an, unter denen Sie mit uns in Kontakt getreten sind, damit wir Ihre Daten finden. Sie können den Antrag auch über das Kontaktformular stellen.

• Wir bestätigen den Eingang des Antrags.
• Sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein laufender Vorgang eine vorübergehende Aufbewahrung erfordert, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten in den betroffenen Systemen (Kontaktanfragen, Interessens-Einträge, zugehörige Einwilligungsnachweise).
• Ist eine Aufbewahrung erforderlich, teilen wir Ihnen den Grund und die Dauer mit und löschen oder anonymisieren, sobald der Grund entfällt.
• Wir erledigen Löschungsanträge innerhalb eines Monats, verlängerbar um bis zu zwei weitere Monate bei komplexen Anfragen; wir informieren Sie in diesem Fall.

5. Speicherfristen im Überblick

Dies sind die Speicherfristen für die öffentlichen Formulare von Between Us. Die Fristen sind eine Zusage, die wir als Verantwortlicher geben: angeforderte Löschungen werden innerhalb der unten genannten Zeiträume durchgeführt.

• Nicht verifizierte Einträge in der Interessensliste: Löschung spätestens 30 Tage nach dem Absenden.
• Widerrufene Einträge in der Interessensliste: Löschung oder Anonymisierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf.
• Kontaktanfragen: bis zu 6 Monate nach Erledigung, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein laufender Vorgang eine längere Aufbewahrung erfordert.
• Einwilligungsnachweise: solange wie nötig, um die Einwilligung zu dokumentieren und Rechtsansprüche abzuwehren; danach Löschung oder Anonymisierung.
• Sicherheits-/Rate-Limit-Datensätze: nur so lange wie zur Abwehr automatisierten Missbrauchs erforderlich, in der Regel 7–30 Tage.

6. Ihre Rechte nach DSGVO

• Auskunft (Art. 15): Kopie Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen zur Verarbeitung.
• Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17): Löschung, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.
• Einschränkung (Art. 18): vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung während einer Klärung.
• Widerspruch (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): soweit technisch anwendbar bei einwilligungs- oder vertragsbasierter Verarbeitung.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.
• Beschwerderecht (Art. 77) bei einer Aufsichtsbehörde — siehe Abschnitt 8.

7. Wie Sie sich ausweisen

Wir verlangen keine Ausweiskopie. Zur Zuordnung Ihrer Daten genügt in der Regel die bei uns verwendete E-Mail-Adresse. Reicht die E-Mail-Adresse allein nicht aus (etwa in einer strittigen Angelegenheit), können wir zusätzliche Angaben zur Identitätsbestätigung anfragen; diese beschränken sich auf das strikt Erforderliche und werden anschließend gelöscht.

8. Beschwerdebehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden. Da der Betreiber in Baden-Württemberg ansässig ist, ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Aktuelle Kontaktdaten finden Sie auf deren offizieller Website.

9. Kontakt

Für Widerrufs- oder Löschungsanträge, oder wenn eine unserer Entscheidungen unklar ist, schreiben Sie an hello@between-us.app oder nutzen Sie /contact. Wir bemühen uns um zeitnahe Antwort und antworten spätestens innerhalb der oben genannten gesetzlichen Fristen.